Ngày 20-8, Công an TPHCM cho biết, để kịp thời hỗ trợ người dân ở TPHCM trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, Ban Giám đốc Công an TPHCM đã chỉ đạo triển khai lực lượng công an xã, phường, thị trấn của 21 quận huyện và TP Thủ Đức rà soát nắm thông tin về những hộ gia đình, người dân có hoàn cảnh khó khăn (chưa nhận được hỗ trợ) để nhận hỗ trợ kịp thời trong lúc này.

Lãnh đạo Phòng Tham mưu Công an TPHCM cho biết thêm, Công an TPHCM tiếp nhận văn bản từ Văn phòng Bộ Công an về việc tiếp nhận thông tin hỗ trợ người dân. Ngay sau đó, Ban Giám đốc Công an TPHCM đã chỉ đạo lực lượng Công an TPHCM rà soát lập danh sách cụ thể từng trường hợp khó khăn cần hỗ trợ.

Sau đó thông báo đến đơn vị hảo tâm qua số điện thoại 02839.247.247 để đơn vị phụ trách đường dây nóng này tiếp nhận thông tin, hỗ trợ chuyển phát nhanh miễn phí lương thực, thực phẩm, nhu yếu phẩm thiết yếu phục vụ nhu cầu sinh hoạt cơ bản hàng ngày của người dân. Qua đó góp phần giữ gìn an ninh trật tự và chung tay cùng cấp ủy, chính quyền TPHCM đảm bảo an sinh xã hội.

Trước đó, Bộ Tư lệnh TPHCM đã công bố hai số đường dây nóng để hỗ trợ người dân gặp khó khăn, đặc biệt là người dân không may mắn có người thân qua đời vì dịch Covid-19. Qua đường dây nóng 069.652.401 và 02866.822.000 này, người dân có thể nhắn tin, gọi điện để lực lượng trực nhận thông tin không chỉ hỗ trợ người dân khó khăn mà còn hỗ trợ tiếp nhận các ca tử vong vì Covid-19.