Sở Tư pháp TP.HCM đang triển khai thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến (online) cho người dân. Việc cấp phiếu qua hình thức online sẽ giúp tránh trường hợp người dân mất thời gian phải đi lại nhiều lần, mà chỉ cần ngồi tại nhà là có thể làm được lý lịch tư pháp.
Tuy nhiên, theo Sở Tư pháp TP.HCM, việc thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp online chỉ áp dụng với công dân Việt Nam có đăng ký thường trú trên địa bàn TP.HCM và có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cấp).
Rất đông người dân đến Sở Tư pháp TP.HCM từ rất sớm để xếp hàng, lấy số thứ tự chờ làm thủ tục đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp
Bước 1: Người dân truy cập vào hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM (gọi tắt là cổng dịch vụ công) với đường dẫn https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/vi/ và thực hiện "Đăng nhập" bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống tự động chuyển về trang chủ:
Tại ô "Tìm kiếm", nhập từ khóa "lý lịch tư pháp" và nhấn nút "tìm kiếm".
Chọn thủ tục "Cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam".
Bước 3: Đọc các nội dung về đối tượng thực hiện, cách thức thực hiện, thành phần hồ sơ, căn cứ pháp lý, phí, lệ phí… để nắm thông tin chi tiết về thủ tục hành chính.
Sau khi xác định đủ điều kiện thực hiện thủ tục thì nhấn nút "Nộp hồ sơ trực tuyến".
Bước 4: Thực hiện khai thông tin tại tờ khai điện tử.
Lưu ý: Người khai chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của thông tin cung cấp trong hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công. Các trường hợp phát sinh do thông tin không đầy đủ, không chính xác sẽ không được giải quyết.
Tại mục "Thông tin người nộp hồ sơ", kiểm tra thông tin có sẵn và cung cấp các thông tin chưa hiển thị.
Tại mục "Thông tin chi tiết", chọn nút "Sao chép dữ liệu" để hệ thống tự động lấy dữ liệu đã được khai báo.
Thực hiện điền các thông tin còn thiếu và lựa chọn loại phiếu lý lịch tư pháp số 1, hoặc loại phiếu lý lịch tư pháp số 2 trong mục "Loại phiếu yêu cầu".
Lưu ý: Các trường hợp có dấu "*" là trường bắt buộc điền thông tin.
Bước 5: Đính kèm các thành phần của hồ sơ
Đính kèm thành phần hồ sơ là ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) và các giấy tờ khác có liên quan.
Lưu ý: đối với ảnh chụp CCCD bắt buộc đính kèm ảnh chụp 2 mặt (mặt trước, mặt sau) đảm bảo các tiêu chuẩn như sau:
Hình ảnh rõ, không nhòe, mờ; dấu vân tay rõ nét; kích thước đúng với khung hình mẫu; bản chụp mặt trước và mặt sau của CCCD trên 1 tệp tin, tỷ lệ 1:1, định dạng *.jpg, dung lượng không vượt quá 10 MB.
Mẫu ảnh chụp CCCD hợp lệ 1:1.
Bước 6: Thanh toán và lựa chọn hình thức nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Người nộp hồ sơ lựa chọn:
Hình thức nhận kết quả: nhận tại nhà đối với phiếu lý lịch tư pháp số 1 hoặc nhận trực tiếp đối với phiếu lý lịch tư pháp số 1; riêng phiếu lý lịch tư pháp số 2 thì nhận trực tiếp tại Sở Tư pháp TP.HCM.
Trường hợp chọn "nhận tại nhà": điền thông tin người nhận và địa chỉ chuyển phát. Lưu ý: người nhận phải là người nộp hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Kiểm tra phí, lệ phí.
Hình thức thanh toán: Thanh toán trực tuyến payment.
Kiểm tra lại thông tin đã khai và nhấn chọn "Tôi chắc chắn rằng các thông tin cung cấp như trên là đúng sự thật và đồng ý chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên", nhập mã xác nhận.
Đăng ký thông tin hoàn tiền (trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền từ chối xử lý hồ sơ).
Bước 7: Nộp hồ sơ và chờ kiểm tra để thông báo thanh toán phí
Sau khi nộp hồ sơ thành công, người nộp sẽ nhận được thông báo, trong đó có mã hồ sơ. Sau đó sử dụng mã hồ sơ được thông báo để theo dõi tình trạng xử lý và thời hạn trả kết quả hồ sơ.
Thực hiện đánh giá hài lòng và gửi phản hồi đánh giá về hệ thống.
Sau khi thực hiện các bước trên, người dân chờ tin nhắn SMS phản hồi từ Sở Tư pháp TP.HCM gửi đến số điện thoại đã ghi trong hồ sơ.
Trường hợp nhận được tin nhắn: "He thong thong tin giai quyet TTHC Thanh pho Ho Chi Minh Thong bao: De nghi Ong/Ba … le phi can thanh toan:…", thì thanh toán phí theo hướng dẫn tại Bước 8.
Trường hợp nhận được tin nhắn "He thong thong tin giai quyet TTHC Thanh pho Ho Chi Minh Thong bao den Ong/Ba … da bi tu choi giai quyet. Ly do: …", thì người nộp khắc phục hồ sơ theo thông tin ghi trong tin nhắn và nộp lại hồ sơ từ Bước 1.
Bước 8: Thanh toán phí
Khi nhận được tin nhắn SMS, người dân truy cập vào đường dẫn trong tin nhắn này và thực hiện thanh toán theo yêu cầu của hệ thống "Thanh toán trực tuyến payment".
Lưu ý: thời gian thực hiện thanh toán phí là trong vòng 8 giờ làm việc tính từ lúc nhận được tin nhắn SMS yêu cầu thanh toán phí. Quá thời hạn nêu trên mà người nộp hồ sơ chưa thực hiện việc thanh toán phí, Sở Tư pháp sẽ không tiếp nhận hồ sơ.