Trong đó, vận dụng và tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm “Hướng dẫn phòng, chống và đánh giá nguy cơ lây nhiễm dịch Covid-19 tại khu chung cư” của Ban Chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch Covid-19; Phối hợp giám sát tình hình hoạt động và triển khai các biện pháp phòng, chống dịch tại các khu chưng cư, căn hộ cho thuê, khu nhà/khu chung cư cho thuê…
Sở Du lịch TP cũng lưu ý, trong tình hình hiện nay, đối với các căn hộ cho thuê đang có khách lưu trú thì vẫn tiếp tục phục vụ khách theo thời gian đã đăng ký. Tuy nhiên, chủ cơ sở lưu trú bắt buộc phải rà soát, nắm đầy đủ thông tin cá nhân của khách lưu trú (như tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, tình trạng sức khỏe hiện tại, nơi đi, lịch trình di chuyển...).
Tất cả thông tin liên quan du khách đang lưu trú tại các cơ sở lưu trú du lịch/căn hộ cho thuê gửi về Sở Du lịch TP (thông qua Phòng quản lý cơ sở lưu trú du lịch, địa chỉ email: hoteldivision.tphcm@ginail.com).
Đồng thời, người thuê căn hộ phải cam kết thực hiện đúng các quy định, khuyến cáo về phòng chống dịch bệnh Covid-19 như khai báo y tế đầy đủ, khi có triệu chứng nghi ngờ phải thông báo cho chủ cơ sở, cơ quan y tế để phối hợp giám sát, xử lý theo đúng quy định.
UBND các quận – huyện thực hiện tốt công tác thông tin tuyên truyền nhằm vận động, khuyến khích cá nhân, hộ kinh doanh cơ sở lưu trú chấp hành nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch bệnh; duy trì chế độ báo cáo khẩn khi có trường hợp phát sinh đột xuất hoặc trong các trường hợp khẩn cấp để kịp thời có phương án xử lý.
Trong các giải pháp giải pháp đưa ra, Sở Du lịch cũng đề nghị phát huy vai trò của lực lượng Công an cấp quận, phường trong rà soát, nắm bắt tình hình cơ sở; kiểm tra và quản lý chặt chẽ các căn hộ cho thuê trên địa bàn. Các lực lượng như Tổ dân phố, Ban Quản lý chung cư,... có chế độ báo cáo, trao đổi thông tin thường xuyên với Sở Du lịch TP cũng như chính quyền địa phương các vấn đề liên quan tới kiểm tra, giám sát phòng chống dịch bệnh trên địa bàn trú đóng.
Hiện nay, tại TP.Hồ Chí Minh, loại hình kinh doanh dịch vụ cho khách lưu trú như: mô hình homestay/Airbnb, các đại lý kinh doanh phòng lưu trú qua mạng (OTAs) như agoda.com, booking.com... đa số khai thác các căn hộ chung cư cao cấp, cao ốc để khách thuê phòng.
Theo đánh giá, các loại hình này là nhóm có nguy cơ dễ lây dịch bệnh ra cộng đồng nếu không có biện pháp quản lý chặt chẽ để ngăn chặn nguồn lây nhiễm dịch Covid-19. Tuy nhiên hành lang pháp lý điều chỉnh loại hình kinh doanh lưu trú này vẫn chưa được ban hành.
Trong khi đó, bản chất của các loại hình này là tận dụng số phòng còn trống trong nhà riêng để cho thuê, phần lớn chủ nhà chưa đăng ký kinh doanh nên cơ quan chức năng rất khó quản lý và bảo vệ quyền lợi, sự an toàn cho khách lưu trú.