Nhiều hoạt động Đoàn gắn với hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến
Thành Đoàn TP.HCM phát động nhiều hoạt động tình nguyện nhằm hỗ trợ người dân chuyển đổi số. Đoàn viên hướng dẫn tận tình dịch vụ công trực tuyến.

Dấu ấn tuổi trẻ từ nhiều công trình
Phát biểu tại đây, Phó bí thư Thành Đoàn TP.HCM Nguyễn Minh Sơn cho biết các phong trào hành động cách mạng tiếp tục tạo sức lan tỏa rộng khắp.
Riêng Chiến dịch Xuân tình nguyện lần thứ 18 năm 2026 đã thu hút 130.474 chiến sĩ tình nguyện từ 261 cơ sở Đoàn - Hội tham gia chăm lo người dân, thanh thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn và thanh niên công nhân.
Các cấp bộ Đoàn cũng triển khai hơn 1.327 công trình, phần việc thanh niên, huy động gần 60.000 lượt đoàn viên, thanh niên tham gia xây dựng nông thôn mới, trồng hơn 20.800 cây xanh, thực hiện nhiều hoạt động cải tạo môi trường, hỗ trợ sinh kế và chuyển giao khoa học kỹ thuật tại địa phương.
Điểm nhấn đáng chú ý trong 6 tháng đầu năm là sự chuyển dịch rõ nét của hoạt động tình nguyện sang lĩnh vực chuyển đổi số cộng đồng.
Nếu trước đây các đội hình tình nguyện chủ yếu tập trung vào an sinh xã hội hoặc bảo vệ môi trường thì nay nhiều hoạt động đã gắn trực tiếp với việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, sử dụng nền tảng số và thích ứng với mô hình quản lý mới.
Theo đó, Ban Thường vụ Thành Đoàn đã chỉ đạo các cơ sở Đoàn đồng hành cùng chính quyền tại 168 phường, xã và đặc khu trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số, góp phần giảm áp lực cho bộ máy cơ sở trong giai đoạn đầu vận hành.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, thay đổi phương thức hoạt động Đoàn
Một dấu mốc quan trọng là việc Thành Đoàn và Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM ký kết kế hoạch phối hợp triển khai đội hình thanh niên tình nguyện "Mùa hè số".
Đây là lực lượng hỗ trợ cải cách hành chính, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ tại các phường, xã và đặc khu trong khuôn khổ các chương trình tình nguyện hè năm 2026.
Không chỉ dừng ở việc hỗ trợ người dân, chuyển đổi số cũng được xác định là hướng đổi mới trong công tác điều hành của tổ chức Đoàn. Theo báo cáo, Thành Đoàn từng bước ứng dụng hệ thống dashboard để theo dõi tiến độ thực hiện chỉ tiêu, chuyển từ phương thức quản lý dựa trên báo cáo giấy sang điều hành bằng dữ liệu thời gian thực.
Đây được xem là nền tảng để xây dựng hệ thống dữ liệu dùng chung, tiến tới ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tổng hợp, phân tích và dự báo tình hình thanh niên.
Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận nhiều khó khăn sau quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính.
Một số cơ sở Đoàn còn thiếu cán bộ chuyên trách, việc tập hợp thanh niên tại doanh nghiệp ngoài khu vực nhà nước và thanh niên công nhân vẫn gặp nhiều trở ngại. Dữ liệu thanh niên giữa các đơn vị chưa đồng bộ, một số hoạt động phong trào còn dàn trải, chưa tạo được dấu ấn rõ nét.
Trong 6 tháng cuối năm, Thành Đoàn TP.HCM xác định tiếp tục tập trung thực hiện hiệu quả các chương trình, chiến dịch tình nguyện hè; mở rộng mô hình "Mùa hè số"; nâng cao năng lực số cho cán bộ Đoàn và đoàn viên; đổi mới phương thức đoàn kết, tập hợp thanh niên tại địa bàn dân cư, khu vực công nhân lao động và doanh nghiệp ngoài nhà nước.
Cùng với đó, Thành Đoàn sẽ xây dựng văn phòng điều hành chung theo mô hình quản trị hiện đại, hoàn thiện hệ thống dữ liệu dùng chung, chuẩn hóa các chỉ tiêu công tác, giảm áp lực hành chính cho cơ sở và nâng cao chất lượng chỉ đạo, điều hành trên nền tảng số.

Khắc phục khó khăn, tiếp cận thanh niên nhiều hơn nữa
Bí thư Thành Đoàn TP.HCM Ngô Minh Hải nhấn mạnh các cấp bộ Đoàn cần tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ cùng với việc đổi mới phương thức hoạt động của Đoàn.
"Cán bộ Đoàn cần khắc phục khó khăn, tiếp cận mở rộng tập hợp thanh niên. Đưa chuyển đổi số trở thành công cụ để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức Đoàn, đồng thời phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và chính quyền cơ sở.
Khi thanh niên không chỉ là lực lượng tình nguyện mà còn là "cầu nối số" giữa chính quyền với người dân, những giá trị mà phong trào Đoàn tạo ra sẽ ngày càng thiết thực và bền vững hơn", anh Hải nói.