Tin tức

TP.HCM phấn đấu đạt tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn từ 98% trở lên

Huỳnh Nhung 24/03/2026 14:04

(HMC) – Lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo phấn đấu đạt tỷ lệ 95% trở lên; 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phải được công khai tiến độ, kết quả trên Trang thông tin điện tử của đơn vị và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố... Những con số đáng chú ý được nêu trong Kế hoạch thực hiện công tác CCHC trên địa bàn TP.HCM năm 2026, do UBND Thành phố ban hành.

Screenshot 2026-03-24 145548
Các dịch vụ công trực tuyến của TP.HCM trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Để thực hiện các chỉ tiêu đề ra, UBND TP.HCM yêu cầu các nhiệm vụ CCHC được tiến hành đồng bộ, toàn diện, thống nhất, có trọng tâm, trọng điểm trên tất cả các lĩnh vực, để từ đó tạo sự chuyển biến rõ nét.

Các đơn vị, địa phương phải xây dựng kế hoạch cụ thể hóa các nhiệm vụ, mục tiêu CCHC của Thành phố; phù hợp với tình hình thực tiễn của đơn vị, địa phương và gửi về Sở Nội vụ theo dõi, tổng hợp.

Thành phố sẽ thực hiện kiểm tra, khảo sát CCHC định kỳ 20% các cơ quan, đơn vị, Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu. Các cơ quan, đơn vị thực hiện kiểm tra 30% đơn vị thuộc và trực thuộc.

z7652936094646_319a0e2f4da3a1997e0f0afe1db7efbd.jpg
Đại diện Sở Nội vụ thông tin về Kế hoạch thực hiện công tác CCHC trên địa bàn TP.HCM năm 2026 của UBND TP.HCM.

UBND Thành phố cũng nhấn mạnh vai trò của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND Thành phố đối với những nhiệm vụ đã giao. Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, các sở, ban, ngành, UBND phường, xã, đặc khu có văn bản gửi về Sở Nội vụ để tổng hợp báo cáo UBND Thành phố xem xét, quyết định.

Các nhiệm vụ CCHC của TP.HCM nêu trên nhằm cụ thể hóa việc thực hiện Nghị quyết số 260/2025/QH15 ngày 11 tháng 12 năm 2025 của Quốc hội về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 98/2023/QH15 (về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP.HCM) và chủ đề năm 2026 của Thành phố là: “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân”.

Từ những mục tiêu cụ thể đề ra, TP.HCM phấn đấu các chỉ số liên quan đến CCHC của Thành phố thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước trong năm 2026.

Xem Quyết định ban hành Kế hoạch thực hiện công tác CCHC trên địa bàn TP.HCM năm 2026: TẠI ĐÂY

Huỳnh Nhung