Cụ thể, Sở TN-MT Thành phố triển khai hỗ trợ nộp và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà thông qua dịch vụ BCCI của Bưu điện (qua số điện thoại 028. 38 270 999) với mức cước ưu đãi giảm 20%:
Bên cạnh đó, Sở này cũng tiến hành việc tiếp nhận hồ sơ nộp trực tiếp trên mạng điện tử thông qua trang dịch vụ công trực tuyến của Sở với địa chỉ: https://dichvucong-stnmt.tphcm.gov.vn đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở. Đồng thời, cung cấp số điện thoại hỗ trợ: 028. 38 293 661 – số nhánh: 103 để người dân liên hệ khi gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.