Trong đó, bà Tô Thị Bích Châu, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam TP được phân công làm Giám đốc Trung tâm; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND TP Võ Văn Hoan làm Phó Giám đốc Trung tâm; Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Minh Tuấn làm Phó Giám đốc Thường trực Trung tâm.
Trung tâm có chức năng và nhiệm vụ tiếp nhận và quản lý các nguồn tài trợ hàng hóa (lương thực, thực phẩm,...) của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước ủng hộ cho người dân có hoàn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 và lực lượng tham gia thực hiện công tác phòng, chống dịch COVID-19.
Đồng thời, phối hợp với UBND TP Thủ Đức và các quận - huyện rà soát các nhu cầu cần được hỗ trợ của những người dân nghèo, cận nghèo, những người dân gặp khó khăn do tác động của dịch bệnh COVID-19 phải tạm thời nghỉ việc, ảnh hưởng đến đời sống hàng ngày. Trên cơ sở đó, tổ chức phân phối nguồn hàng tài trợ đến các đối tượng thông qua các cấp chính quyền tại địa phương.
Phối hợp với Sở Y tế rà soát các khó khăn và nhu cầu cần được hỗ trợ của các bệnh nhân, đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế tại các Khu cách ly tập trung, Trung tâm cách ly tập trung, Bệnh viện dã chiến, Bệnh viện điều trị COVID-19 và Bệnh viện Hồi sức COVID-19 để kịp thời điều phối nguồn hàng hóa và vật tư y tế hồ trợ đến các đối tượng này.
Bên cạnh đó, Trung tâm cũng kiểm tra, giám sát việc điều phối, phân phối nguồn hàng tài trợ đến các đối tượng trên theo nguyên tắc “đúng đối tượng, đúng nhu cầu”.