Thành ủy TP.HCM yêu cầu: Phải đảm bảo cung cấp thông tin nhanh, đầy đủ về các vụ việc nghiêm trọng

Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM vừa ban hành chỉ thị về tăng cường thực hiện công tác phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí, thay thế Chỉ thị số 22-CT/TU ngày 7-5-2019.

Chỉ thị do Ủy viên Trung ương Đảng, Phó bí thư thường trực Thành ủy TP.HCM Lê Quốc Phong ký.

Chỉ thị mới được ban hành trong bối cảnh mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành từ ngày 1-7-2025, đặt ra yêu cầu mới đối với công tác lãnh đạo, chỉ đạo, phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí tại TP.HCM.

Vụ việc nghiêm trọng phải chủ động phát ngôn, duy trì thông tin

Theo Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM, thời gian qua công tác phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí đã có những chuyển biến tích cực, phần lớn thông tin chính thống được truyền tải kịp thời, rõ ràng, chính xác đến nhân dân thành phố và cả nước.

Tuy nhiên, vẫn còn tình trạng một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa chủ động cung cấp thông tin về các vụ việc xảy ra liên quan đến mình; chậm cung cấp thông tin, giải trình làm rõ những vấn đề báo chí phản ánh.

Chỉ thị cũng chỉ ra tình trạng né tránh hoặc gây khó khăn trong việc phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí; chưa chủ động xử lý hoặc đề nghị xử lý, cải chính khi phát hiện thông tin báo chí đăng tải chưa chính xác.

Để khắc phục những hạn chế này, Ban Thường vụ Thành ủy yêu cầu các cấp ủy, tổ chức đảng tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo, thống nhất nhận thức của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người đứng đầu về trách nhiệm phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí theo quy định.

Đáng chú ý, đối với những vấn đề, vụ việc nghiêm trọng, thu hút sự quan tâm, theo dõi của dư luận xã hội, người đứng đầu, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phát ngôn của cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan phải thực hiện ngay việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí.

Không chỉ cung cấp thông tin ban đầu, việc phát ngôn còn phải được duy trì thường xuyên trong quá trình xử lý vấn đề, vụ việc nhằm kịp thời định hướng dư luận và ổn định tình hình.

Chỉ thị yêu cầu việc cung cấp thông tin phải tuân thủ các quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, bí mật trong quá trình điều tra, xử lý. Với trường hợp cần phát ngôn và cung cấp thông tin đột xuất, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phải chuẩn bị chi tiết, đầy đủ các thông tin cung cấp cho báo chí.

Đối với những vấn đề, vụ việc nhạy cảm, phức tạp có thể ảnh hưởng đến an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, cơ quan, đơn vị, địa phương phải báo cáo lãnh đạo cấp trên trực tiếp, cấp trên theo ngành dọc và chủ động phối hợp với Ban Tuyên giáo Thành ủy, Sở Văn hóa và Thể thao để có phương án xử lý, cung cấp thông tin, định hướng dư luận.

Công khai người phát ngôn trong 24 giờ

Một yêu cầu đáng chú ý khác là trách nhiệm của người đứng đầu, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phát ngôn trong việc cung cấp thông tin chính thống liên quan đến những vấn đề, vụ việc báo chí phản ánh.

Chỉ thị yêu cầu tạo điều kiện thuận lợi để báo chí tiếp cận thông tin chính xác, kịp thời; không được đùn đẩy, né tránh trách nhiệm. Cơ quan liên quan phải báo cáo, cung cấp thông tin đầy đủ, giải trình làm rõ nội dung vấn đề, vụ việc mà báo chí phản ánh để phục vụ công tác chỉ đạo, phối hợp xử lý.

Các cơ quan hành chính nhà nước cũng phải định kỳ rà soát, điều chỉnh, bổ sung quy chế nội bộ về phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí.

Người phát ngôn phải đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định. Trường hợp người đứng đầu giao nhiệm vụ hoặc ủy quyền thực hiện nhiệm vụ phát ngôn thì người được giao, được ủy quyền không được ủy quyền tiếp cho người khác.

Đặc biệt, khi có quyết định giao nhiệm vụ hoặc thay đổi người phát ngôn, cơ quan, đơn vị, địa phương phải công khai họ tên, chức vụ, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử công vụ của người phát ngôn trên cổng hoặc trang thông tin điện tử của đơn vị trong thời hạn 24 giờ kể từ khi ban hành quyết định.

Đồng thời, phải gửi văn bản thông báo về Sở Văn hóa và Thể thao để tổng hợp, tham mưu UBND TP.HCM công khai, cập nhật danh sách người phát ngôn trên toàn địa bàn thành phố theo quy định.

Chỉ thị cũng yêu cầu các cơ quan mở chuyên mục "Thông tin cung cấp cho báo chí" trên cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử và các trang, kênh, tài khoản mạng xã hội hoặc nền tảng số chính thức để đăng tải nội dung phát ngôn, cung cấp thông tin.

Khi xảy ra trường hợp đột xuất, bất thường liên quan đến cơ quan, đơn vị, địa phương, thông tin phải được cập nhật kịp thời trên các kênh chính thức.

Đối với thông tin báo chí đăng tải chưa chính xác, chưa đầy đủ hoặc không đúng sự thật, cơ quan liên quan phải chủ động xác minh, làm rõ. Nếu có căn cứ xác định thông tin không đúng sự thật, phải có văn bản yêu cầu cơ quan báo chí đăng tải ý kiến phản hồi, cải chính, xin lỗi theo quy định pháp luật; đồng thời gửi văn bản cho Sở Văn hóa và Thể thao theo dõi, đôn đốc việc cải chính.

Chỉ thị đồng thời yêu cầu tăng cường tập huấn cho người phát ngôn, trang bị kiến thức về báo chí, kỹ năng tiếp xúc, ứng xử và trả lời báo chí; tạo điều kiện thuận lợi cho phóng viên tác nghiệp, góp phần nâng cao tính minh bạch xã hội và đáp ứng nhu cầu thông tin chính xác, kịp thời của công chúng.