TPHCM xây dựng chính quyền số để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp
(HMC) - Chiều 16/11, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM tiếp đoàn giám sát của Ban Thường trực Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP do Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Minh Tuấn làm trưởng đoàn. Buổi làm việc bàn về vai trò lãnh đạo, chỉ đạo điều hành của người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền trong việc công khai, minh bạch thực hiện thủ tục hành chính nhà nước liên quan đến công tác chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh.
Báo cáo với đoàn công tác, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP cho biết, qua 2 năm triển khai thực hiện, chương trình Chuyển đổi số và Đề án xây dựng TPHCM trở thành Đô thị thông minh theo Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ TP lần thứ XI, TPHCM đã có những kết quả đáng kể. Theo đó, xếp hạng đánh giá chỉ số Chuyển đổi số (DTI) của TP liên tục nằm trong top 5 tỉnh, thành phố ở thứ hạng cao (năm 2020 đứng thứ 5, năm 2021 đứng thứ 3, năm 2022 đứng thứ 2).
Năm 2022, tỷ lệ đóng góp kinh tế số cho GRDP của TP ước đạt 18,66% (xếp hạng 7). Năm 2023, TPHCM vinh dự nhận giải thưởng về hạng mục Chính phủ số xuất sắc do Tổ chức Công nghiệp Điện toán Châu Á - Châu Đại Dương (ASOCIO) bình chọn.
Với vai trò là cơ quan thường trực tham mưu triển khai chương trình, đề án, Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu UBND TP ban hành Chương trình tổng thể triển khai đề án Xây dựng TPHCM trở thành đô thị thông minh đến năm 2025 và Chương trình chuyển đổi số của TPHCM, trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước phê duyệt chương trình này. Trong công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, Sở ra mắt Cổng thông tin Chuyển đổi số của TP, phát hành định kỳ bản tin Chuyển đổi số, tham mưu tổ chức các hội thảo, hội nghị liên quan.
Báo cáo của Sở cũng nêu một số khuyết điểm, hạn chế, khó khăn trong quá trình thực hiện chuyển đổi số như việc tổ chức thực hiện dự án thuộc Đề án đô thị thông minh, đặc biệt các dự án có quy mô lớn còn chậm; nguồn nhân lực có chuyên môn cao còn hạn chế; công tác tuyên truyền chưa thực sự phát huy hiệu quả.
Tại buổi làm việc, đoàn giám sát cùng Sở Thông và Truyền thông thảo luận một số vấn đề gồm: hợp tác quốc tế về chuyển đổi số; đồng bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật giữa các khu vực; yếu tố nhân sự, con người trong tiếp nhận và chuyển giao công nghệ; công tác quản lý, kiểm tra, xử lý các vấn đề trên không gian mạng; tuyên truyền sâu, rộng các sản phẩm chuyển đổi số và vai trò của Sở Thông tin và Truyền thông; tập trung phát triển xã hội số, doanh nghiệp số; xử lý, phát hành văn bản trên nền tảng số; tập trung chuyển đổi số trong lĩnh vực tài nguyên môi trường, xây dựng, quy hoạch; quy định, quy chế về ứng dụng các văn bản điện tử;…
Tiếp thu các góp ý từ đoàn giám sát, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lâm Đình Thắng cho biết, hiện TPHCM đang thúc đẩy ba trụ cột trong chuyển đổi số gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tuy nhiên, TP xác định chính quyền số là trụ cột trọng tâm vì chính quyền số sẽ phục vụ trực tiếp người dân và doanh nghiệp trong các hoạt động giao dịch hàng ngày.
“Khi chính quyền số chuyển đổi số trước và nhanh sẽ tác động rất lớn, thúc đẩy phát triển xã hội số, giúp doanh nghiệp thuận lợi hoạt động hơn”, Giám đốc Sở Lâm Đình Thắng thông tin.
Thời gian tới, Sở sẽ có những biện pháp thúc đẩy kinh tế số, hướng đến TPHCM năm 2030 đi đầu cả nước về trụ cột này. Nhằm phát triển xã hội số, bên cạnh nền tảng số, thương mại điện tử, các công cụ giao tiếp giữa chính quyền và người dân, Sở đang triển khai hai giải pháp là phủ sóng hạ tầng viễn thông và thiết bị thông minh đến toàn bộ người dân trên địa bàn.
Trưởng đoàn giám sát, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Minh Tuấn đánh giá Sở Thông tin và Truyền thông đã thực hiện tốt vai trò của cơ quan thường trực trong thực hiện chương trình Chuyển đổi số và Đề án xây dựng TPHCM trở thành Đô thị thông minh. Đối với kết quả TPHCM đứng thứ 4 về xã hội số, thứ 7 về kinh tế số, ông cho rằng đây là sự nỗ lực lớn và kỳ vọng TP sẽ gia tăng thứ hạng trong thời gian tới.
Nhận định công tác chuyển đổi số nhằm phục vụ người dân tốt hơn nhưng sự phối hợp giữa các đơn vị vẫn chưa cao, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Minh Tuấn lưu ý Sở Thông tin và Truyền thông cần tiếp tục là đơn vị chủ công trong công tác này. Từ những góp ý của thành viên trong đoàn, ông đề xuất có thể thành lập hội đồng tư vấn về chuyển đổi số, qua đó giúp quá trình đầu tư đồng bộ, khoa học. Bên cạnh đó, tiếp tục tập trung công tác truyền thông, nhân rộng các ứng dụng phục vụ người dân, xác định mảng công việc chủ trì dẫn dắt các hệ thống phục vụ đi theo, giảm thủ tục hành chính thông qua kết nối thủ tục định danh,…