Theo đó, nhằm tiếp tục khắc phục các hạn chế, nội dung dự báo chưa đạt trong đánh giá Chỉ số cải cách hành chính và hướng tới thực hiện mục tiêu nâng cao Chỉ số cải cách hành chính của Thành phố giai đoạn 2020-2025, Chủ tịch UBND TP có một số ý kiến chỉ đạo như sau:

Đối với Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND quận, huyện, cần nghiêm túc, khẩn trương triển khai và thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm như chỉ đạo việc rà soát, kiểm tra các nội dung đã tiếp nhận từ các chỉ đạo của các cơ quan Trung ương và của UBND TP, Chủ tịch UBND TP đối với các nhiệm vụ được phân công. Trong đó, đặc biệt lưu ý đối với các nhiệm vụ liên quan đến lĩnh vực khiếu nại, phản ánh, kiến nghị. Khẩn trương rà soát việc đáp ứng cơ sở vật chất, đường truyền dữ liệu tại các quận, huyện để triển khai các thủ tục hành chính ngành dọc ra tiếp nhận tại bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã. Đồng thời, thực hiện nghiêm việc trả lời các phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức đối với quy định hành chính, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, đảm bảo thực hiện đầy đủ thư xin lỗi đối với hồ sơ trễ hạn,...

Chủ tịch UBND TP cũng giao Sở Xây dựng có ý kiến về tiêu chuẩn, định mức diện tích chuyên dùng của các cơ quan, đơn vị. Sở Nội vụ siết chặt công tác tinh giản biên chế, tăng cường thanh tra, kiểm tra về công tác tuyển dụng, bổ nhiệm. Sở Tài chính tham mưu các giải pháp khắc phục các kiến nghị xử lý tài chính và kiến nghị công tác quản lý tài chính kế toán của Kiểm toán nhà nước, Thanh tra chính phủ. Sở Kế hoạch và Đầu tư tham mưu các giải pháp đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công đã được Thành phố giao vốn triển khai trong năm 2020. Sở Tư pháp tham mưu giải pháp nâng cao công tác pháp chế, kiện toàn tổ chức pháp chế, công chức làm công tác pháp chế.

Văn phòng UBND TP là cơ quan đôn đốc, kiểm tra báo cáo kịp thời các nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao cho UBND TP, Chủ tịch UBND TP thực hiện. Riêng Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm chỉ đạo Trung tâm Báo chí tăng cường công tác tuyên truyền về Chỉ số cải cách hành chính, kết quả khảo sát hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.