Với ứng dụng này, chỉ trong vài giây, người dân, doanh nghiệp có thể tra cứu nhanh, đầy đủ thông tin dự án nhà ở thương mại trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh: tên chủ đầu tư, địa chỉ chủ đầu tư, quy mô đầu tư, thông tin về diện tích dự án, pháp lý dự án, tiến độ dự án và hình ảnh thực tế.

Theo Sở Xây dựng TP, ứng dụng Sở Xây dựng trực tuyến đã mobile hóa các hệ thống dùng nền tảng web đang phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường khả năng trải nghiệm của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ công. Đồng thời, App SXD247 còn giúp tra cứu được nhiều thông tin hữu ích khác, như: tình trạng giải quyết hồ sơ, giấy phép xây dựng, chứng chỉ hành nghề và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Xây dựng TP.

Người dân, tổ chức doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, góp ý qua ứng dụng các thông tin về vi phạm trật tự xây dựng, sự cố hạ tầng kỹ thuật, công trình xây dựng, ngập nước, chiếu sáng… đến Sở Xây dựng thông qua App SXD247. Hệ thống sẽ thông báo tức thì đến phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp trực thuộc  Sở  thông qua ứng dụng và kèm tin nhắn văn bản (SMS) gửi đến điện thoại di động. Lãnh đạo Sở Xây dựng trực tiếp giám sát, đôn đốc, giải quyết kịp thời các vấn đề người dân, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh, góp ý cho Sở Xây dựng.

Ứng dụng Sở Xây dựng trực tuyến có 13 phân hệ, trong đó đã hoàn thiện được 9 phân hệ chính, gồm: dự án nhà ở thương mại, tra cứu quy hoạch, phản ánh góp ý, trưng cầu đánh giá, tra cứu hồ sơ, thủ tục hành chính, tra cứu chứng chỉ, giấy phép xây dựng, hướng dẫn sử dụng. Bốn phân hệ còn lại sẽ tiếp tục được hoàn thiện, bổ sung trong giai đoạn 2, gồm: phản ánh hạ tầng kỹ thuật, nhà ở xã hội, phương án tái định cư, đào tạo trực tuyến.