Ngay từ khi Luật LLTP được Quốc hội thông qua năm 2009, UBND TPHCM đã chú trọng triển khai cùng với các quy định của Trung ương, đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến Luật LLTP và các văn bản pháp luật có liên quan đến các cơ quan, tổ chức, nhân dân trên địa bàn, nhất là các cán bộ, công chức, viên chức.
Cùng với việc kiện toàn tổ chức, bố trí biên chế, UBND TP đã chỉ đạo Sở Tư pháp đầu tư kinh phí, cơ sở vật chất, kỹ thuật đầy đủ cho công tác LLTP.
Đặc biệt, công tác cấp phiếu LLTP cơ bản đáp ứng được yêu cầu của cá nhân, cơ quan, tổ chức và từng bước được cải cách thủ tục theo hướng đơn giản, thuận tiện hơn. Trong 10 năm, Sở Tư pháp TP đã cấp 693.429 Phiếu LLTP, số phiếu đúng hạn chiếm tỷ lệ 88,6%, số hồ sơ trễ hẹn chiếm 11,2%, số hồ sơ quá hạn chưa có kết quả là 0,2%.
Từ 01/7/2010 đến 30/6/2020, Thành phố duy trì thường xuyên việc rà soát, đối chiếu số lượng thông tin LLTP do các cơ quan, tổ chức đã cung cấp. Trong đó, rà soát 79.501 thông tin LLTP do Trung tâm LLTP quốc gia cung cấp; chủ động rà soát 100.746 thông tin LLTP do các cơ quan Tòa án cung cấp; Chủ động rà soát 1.952 thông tin chấp hành xong hình phạt cải tạo không giam giữ, phạt tù nhưng cho hưởng án treo do cơ quan thi hành án hình sự quận, huyện cung cấp.
Việc xây dựng cơ sở dữ liệu LLTP của Thành phố được bắt đầu thực hiện từ ngày Luật LLTP có hiệu lực thi hành (01/7/2010); việc lập LLTP được tác nghiệp trên phần mềm tin học của Sở Tư pháp đã đạt được kết quả ban đầu.
Đồng thời, Thành phố cũng chủ động áp dụng các phương thức mới trong nhận hồ sơ và trả kết quả cấp phiếu LLTP, nghiên cứu và áp dụng nhiều giải pháp công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng công tác cấp phiếu như giải pháp “Kiềng ba chân”, “Quy chế 02”, triển khai Đề án thí điểm “Cấp phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến”, “Nộp hồ sơ LLTP điện tử”, “Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4”… Qua đó, cá nhân, cơ quan, tổ chức có thêm lựa chọn khi có yêu cầu cấp phiếu LLTP, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác, được người dân đồng tình ủng hộ.
Để nâng cao hơn nữa hiệu quả thi hành Luật LLTP, UBND TP đề xuất một số giải pháp hoàn thiện thể chế và công tác thi hành. Trong đó, cần quy định về thời hạn sử dụng của Phiếu LLTP, hạn chế tình trạng yêu cầu cấp phiếu tràn lan, gây lãng phí; quy định chế tài đối với các cơ quan liên quan không thực hiện, chậm thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin LLTP. Bên cạnh đó, tăng cường công tác phối hợp liên ngành cũng như chất lượng cung cấp thông tin để xây dựng cơ sở dữ liệu LLTP; đảm bảo số lượng và chất lượng của đội ngũ cán bộ làm công tác tra cứu, xác minh.