Khi đáp xuống tại Nagoya, Nhật Bản, hành khách này có biểu hiện sốt và Y tế Nhật Bản tiến hành kiểm tra sức khoẻ, qua đó cho kết quả dương tính với Covid19.

Trong quá trình chuyển tiếp chuyến bay, hành khách nêu trên không ghé quầy chuyển tiếp do được check in thẳng. Tuy nhiên, khách có vào phòng thương gia hạng C lúc 22 giờ 30.

Tổ tiếp viên trên chuyến bay VN340 phải quay về Việt Nam trên chuyến bay VN341 hạ cánh tại Tân Sơn Nhất lúc 13:55 ngày 04/3. Trên chuyến bay VN341 có tổng cộng 73 khách (1C , 01 INF và 71 Y) và 12 thành viên tổ bay.

Sau sự việc trên chuyến bay VN341/14h05/04MAR từ Nagoya về Việt Nam phải xử lý y tế. Theo đó tất cả 73 hành khách sẽ được cách ly tập trung 51 khách nhập cảnh vào Việt Nam (trong đó có 01 em bé) và toàn bộ tổ bay ở khu cách ly của TP. Hồ Chí Minh.

Đối với 22 hành khách nối chuyến là khách Nhật đi Kul (8 khách), SGN-REP (7 khách), SGN-RGN (1 khách), SGN-PNH (06 khách) được cách ly và đang thực hiện các thủ tục để nối chuyến.

Ngoài ra, Hãng hàng không sẽ thực hiện khử trùng tàu bay thực hiện chuyến bay VN341

Hiện nay, Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất đã thực hiện cách ly 02 nhân viên An ninh và 06 nhân viên phục vụ tại Phòng thương gia hạng C do tiếp xúc gần với khách Nhật nhiễm Covid 19.

Về lịch trình đi lại của hành khách này tại Campuchia, đang được các cơ quan Việt Nam phối hợp với phía Nhật bản làm rõ. Trên tinh thần cảnh giác cao, các cơ quan chức năng Việt Nam đã tiến hành cách ly toàn bộ hành khách, phi hành đoàn và các nhân viên có tiếp xúc gần với hành khách này.