Văn bản nêu rõ, để thực hiện nộp hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến toàn trình - Đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, yêu cầu người lái xe phải có tài khoản VNeID mức độ 2.

Cạnh đó, để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe dịch vụ công toàn trình cần sử dụng Giấy khám sức khỏe. Người dân có thể thực hiện theo 02 cách: 

(1) Đến các cơ sở y tế đã liên thông được dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe điện tử trên Cổng dịch vụ Công quốc gia để khám sức khỏe.

Danh sách các Cơ sở y tế trên địa bàn thành phố có dữ liệu khám sức khỏe điện tử của người lái xe trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia: TẠI ĐÂY

(2) Nếu cơ sở y tế giấy khám sức khỏe đó chưa được liên thông dữ liệu điện tử của ngành y tế thì người dân mang giấy khám sức khỏe ra UBND xã, phường để chứng thực điện tử, lấy file giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử để thực hiện nộp hồ sơ.

Người lái xe phải thanh toán lệ phí cấp đổi giấy phép lái xe qua tài khoản ngân hàng trên môi trường điện tử. 

Về hồ sơ thủ tục, người dân cần chuẩn bị file ảnh chụp chân dung theo quy cách: Mắt nhìn thẳng, không đeo kính, nền màu xanh dương, ảnh rõ nét, cỡ file ảnh 3x4cm; file ảnh scan hay ảnh chụp màu 02 mặt của Giấy phép lái xe (GPLX) đang sử dụng và Căn cước công dân dưới định dạng file (.pdf) hoặc (.doc); có mã giấy chứng nhận sức khỏe điện tử hoặc file giấy xác nhận chứng thực sức khỏe điện tử của UBND xã, phường (có chữ ký số).