Sáng ngày 19 tháng 8 năm 2019, việc truy cập thông tin trên hệ thống mạng thuộc UBND TP. Hồ Chí Minh diễn ra không ổn định từ 9 giờ đến 11 giờ 30. Sở Thông tin và Truyền thông TP. Hồ Chí Minh và Công ty TNHH Một thành viên Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) đã tích cực phối hợp với các chuyên gia để khắc phục sự cố. Đến 12 giờ cùng ngày, các thành phần quan trọng của hệ thống đã chuyển sang vận hành tại các hệ thống dự phòng của trung tâm điều hành mạng QTSC.

Hiện nay, các hệ thống dùng chung quan trọng của thành phố đã hoạt động trở lại bình thường. Đội ngũ kỹ thuật vẫn đang tiếp tục khôi phục hoạt động website và ứng dụng của một số đơn vị. Dự kiến các đơn vị sẽ hoàn thành khắc phục sự cố này trước 12 giờ 00 ngày 20/8/2019.
Theo các chuyên gia, đây không phải là cuộc tấn công mạng mà do lỗi kỹ thuật của hệ thống thiết bị.

SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH